Als een bezoeker zich welkom voelt en de website doet wat die bezoeker vraagt, zal de potentiële klant eerder overgaan tot actie zoals iets bestellen, informatie opvragen, aanmelden voor een nieuwsbrief of contact opnemen. Dit is natuurlijk precies wat jij wilt bereiken met jouw nieuwe website. Zorg ervoor dat jouw website dus uitermate gebruiksvriendelijk is en geef je bezoekers wat zij nodig hebben.
Een gebruiksvriendelijke website:
- laadt binnen korte tijd
- laat in een oogopslag aan de bezoeker zien wat hij of zij er kan vinden, doen of vragen
- zorgt ervoor dat de bezoeker wilt blijven en zich gewenst voelt
- begeleidt en prikkelt de bezoeker soepel en subtiel
Zorg ervoor dat jouw website zichtbaar is op elk formaat beeldscherm
De meeste zoekopdrachten worden momenteel gedaan via een smartphone. Het is dus van groot belang dat jouw gebruiksvriendelijke website ook op een klein scherm goed in beeld komt. Een bezoeker haakt af wanneer er een gedeelte van de website wegvalt, wanneer teksten bijvoorbeeld niet geheel leesbaar zijn of belangrijke knoppen niet zichtbaar worden. Ook het menu van je website moet overzichtelijk en eenvoudig te gebruiken zijn op een kleiner beeldscherm, zoals een tablet of mobiele telefoon.
Een website met een ‘responsive design’ past zich automatisch aan, het maakt niet uit of je website bezocht wordt via een computer, laptop, tablet of smartphone. In de meeste gevallen zal je website er wel iets anders uitzien op je mobiel dan op bijvoorbeeld een laptop. Wanneer je een gebruiksvriendelijke website wilt bouwen, kies je dus voor een responsive thema.
Bevorder de gebruiksvriendelijkheid van je website
Een responsive website die er goed en professioneel uitziet is stap één. Een gebruiksvriendelijke website biedt je bezoeker echter meer dan dat. Voor het ultieme gebruikersgemak zorg je ervoor dat jouw bezoekers:
- eenvoudig vinden waar zij naar op zoek zijn
- meer relevante en interessante informatie kunnen lezen
- makkelijk contact kunnen opnemen
- meer over jou en je bedrijf te weten komen
- simpel door de website heen kunnen navigeren